Central de Denúncias
Para relatar produtos inadequados ou atividades irregulares na plataforma da NublaPay, siga as orientações abaixo:
Plágio ou Pirataria
Caso identifique um produto na NublaPay que seja uma cópia não autorizada do seu conteúdo original, envie um e-mail para denuncias@nublapay.com com as seguintes informações:
Sobre você:
- Nome completo
- E-mail de contato
- Plataforma onde o produto original é vendido
- Data de início das vendas do produto original
- Link do site e do checkout do produto original
- Comprovante de propriedade do produto, se disponível
- Capturas de tela de vendas anteriores
- Material para comparação de conteúdo
Sobre o produto plagiado ou pirata:
- Link do site do produto plagiado ou pirata
- Link do checkout do produto plagiado ou pirata
- Capturas de tela ou qualquer material que evidencie o plágio
Fornecer o máximo de informações possíveis nos ajudará a resolver a questão com mais agilidade. Nossa equipe de denúncias trabalha de segunda a sexta-feira e se empenhará para investigar e resolver a denúncia em até 24 horas úteis.
Enviar DenúnciaProduto Proibido ou Fraudulento
Se você identificar um produto na NublaPay que considere proibido ou fraudulento, envie um e-mail para denuncias@nublapay.com com as seguintes informações:
Sobre o produto:
- Link do site do produto
- Link do checkout do produto
- Motivo pelo qual você considera o produto proibido ou fraudulento
- Capturas de tela ou qualquer material que evidencie a irregularidade
Assim como nas denúncias de plágio, fornecer o máximo de informações possíveis nos auxiliará a resolver a questão com mais rapidez. Nossa equipe de denúncias está disponível de segunda a sexta-feira e se dedicará para investigar e solucionar a denúncia em até 24 horas úteis.
Enviar DenúnciaEstamos comprometidos em manter a integridade e a qualidade da plataforma NublaPay e contamos com a colaboração de nossa comunidade para identificar e relatar quaisquer irregularidades.